Simplifier votre approche pour accroître votre efficacité Ce qui distingue notre offre tient principalement de la simplicité de la méthode que nous appliquons. Parce que c’est simple, nos clients s’y engagent à 100 % et les exercices de planification que nous entreprenons se concrétisent et sont bien reçus tant des employés que des partenaires. Les résultats obtenus par nos clients sont probants et nous sommes fiers de cette réussite, qui est le gage que nous saurons écouter tant les dirigeants de votre entreprise que vos clients. Notre méthode consiste d’abord à écouter, puis à appliquer ces connaissances dans notre exercice de planification. Les étapes sont les suivantes :
Ateliers : Nous voulons tout d’abord prendre le temps de vous écouter et d’échanger afin de mieux comprendre votre réalité. Pour ce faire, nous fonctionnons par ateliers stratégiques. En gros, un atelier stratégique c’est une rencontre de quelques heures qui réunit des membres de votre entreprise et qui permet de couvrir en profondeur des sujets liés au processus stratégique de votre entreprise. La magie des ateliers, c’est de réunir les dirigeants d’une entreprise et de les faire parler et échanger entre eux de différents sujets en profondeur. Nous discutons de vos enjeux et objectifs, de vos clients, du positionnement, de communication, etc. Nous agissons comme facilitateur et notre talent est d’assurer un climat propice à l’échange d’idées pour qu’au sortir de l’atelier, on puisse retenir des pistes stratégiques inspirantes pour tous. Cette approche de concertation est dynamique et assure l’appropriation des résultats par les membres de votre équipe. L’atelier fait en sorte que les actions proposées sont réalistes et en parfaite harmonie avec votre planification stratégique ainsi que vos besoins immédiats. Discussions : Suite aux ateliers, nous avons une bonne idée des orientations stratégiques. Mais est-ce que ça correspond aux attentes de vos clients? Comme ils achètent vos services, vos produits, ils ont sûrement une perception de ce qui vous distingue. Nous proposons d’entamer une conversation avec vos clients afin de mieux comprendre leurs perceptions, ainsi que leurs attentes envers votre marque, votre offre commerciale, et même votre positionnement. Par la même occasion, nous cherchons à identifier des zones d’améliorations. Cette discussion se fait par entretiens téléphoniques ou par sondages.
Promesse : Nous croyons que chaque entreprise a quelque chose d’utile à offrir qui la distingue de ses concurrents. C’est ce que nous appelons la « promesse », soit la traduction de votre vision d’entreprise en une promesse qui fait comprendre en une seule phrase en quoi votre offre est utile et différente. La promesse est une forme évoluée du fameux elevator pitch, mais ce qui la rend spéciale c’est qu’elle fait intervenir vos clients dans sa formulation. Chaque entreprise devrait pouvoir formuler sa promesse. Les avantages sont nombreux.
La promesse sert de pivot au développement du plan (plan d’action, plan de commercialisation, plan de développement, plan stratégique) À vrai dire, la promesse facilite l’exercice de planification. Une fois la promesse identifiée, il ne reste qu’à développer des actions en commercialisation et en communication pour lui donner vie et de les planifier dans le temps. La planification permet de prioriser les actions, à court terme et à plus long terme, d’y associer des responsables pour chaque chantier, de quantifier les ressources et de définir des mesures de succès, le tout de façon réaliste et adaptée à votre organisation. |
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