Ce qui distingue l’offre de notre firme tient principalement de la simplicité de la méthode que nous appliquons. Parce que c’est simple, nos clients s’y engagent à 100 % et les exercices de planification que nous entreprenons se concrétisent et sont bien reçus tant des employés que des partenaires. Les résultats obtenus par nos clients sont spectaculaires et nous sommes fiers de cette réussite, qui est le gage que nous saurons écouter tant les dirigeants de votre entreprise que vos clients. Notre méthode consiste d’abord à écouter, puis à appliquer ces connaissances dans notre exercice de réflexion. Les étapes sont les suivantes :
Ateliers stratégiques De la discussion jaillit la lumière ! Nous voulons tout d’abord prendre le temps de vous écouter et d’échanger afin de mieux comprendre votre réalité. Pour ce faire, nous fonctionnons par ateliers stratégiques. En gros, un atelier stratégique c’est une rencontre de quelques heures qui réunit des membres de votre entreprise et qui permet de couvrir en profondeur des sujets liés au processus stratégique de votre entreprise. La magie des ateliers, c’est de réunir les dirigeants d’une entreprise et de les faire parler et échanger entre eux de différents sujets en profondeur. Nous discutons de vos enjeux et objectifs, de vos clients, du positionnement, de communication, etc. Nous agissons comme facilitateur et notre talent est d’assurer un climat propice à l’échange d’idées pour qu’au sortir de l’atelier, on puisse retenir des pistes stratégiques inspirantes pour tous. Cette approche est dynamique et assure l’appropriation des résultats par les membres de votre équipe. L’atelier fait en sorte que les actions proposées sont réalistes et en parfaite harmonie avec votre planification stratégique ainsi que vos besoins immédiats.
Conversation clients Suite aux ateliers, nous avons une bonne idée des orientations stratégiques formulées par la direction. Mais est-ce que ça correspond aux attentes de vos clients? Comme ils achètent votre proposition, ils ont sûrement une perception de ce qui vous distingue. Nous proposons d’entamer une conversation avec vos clients afin de mieux comprendre leurs perceptions, ainsi que leurs attentes envers votre marque, votre offre commerciale, et même votre positionnement. Par la même occasion, nous cherchons à identifier des zones d’améliorations.
Définition de votre promesse organisationnelle Notre prémisse de travail est simple, nous croyons que chaque entreprise a quelque chose d’utile à offrir qui la distingue de ses concurrents. C’est ce que nous appelons la « promesse », soit la traduction de votre vision d’entreprise en une promesse qui fait comprendre en une seule phrase en quoi votre offre est utile et différente. La promesse est une forme évoluée du fameux elevator pitch, mais ce qui la rend spéciale c’est qu’elle fait intervenir vos clients dans sa formulation. Chaque entreprise devrait pouvoir formuler sa promesse. Les avantages sont nombreux
Plan d’action pour faire vivre la promesse Processus de planification La promesse sert de pivot au développement du plan d’action. À vrai dire, la promesse facilite l’exercice de planification. Une fois la promesse identifiée, il ne reste qu’à développer des actions en commercialisation et en communication pour lui donner vie. |
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